如果您的iPhone 12關(guān)機后重啟后文件應用程序仍然卡死，您可以嘗試以下解決方法：

1. 強制退出應用程序：按住電源按鈕，直到出現(xiàn)滑塊以關(guān)閉設備。然后，再按住側(cè)邊按鈕，直到出現(xiàn)Apple標志。這將強制關(guān)閉應用程序并重新啟動設備。在重啟后，再次嘗試打開文件應用程序，看看是否仍然卡死。

2. 更新應用程序和iOS系統(tǒng)：確保您的文件應用程序和iOS操作系統(tǒng)都是最新版本。有時，舊版本的應用程序或操作系統(tǒng)可能會導致問題。打開App Store并檢查是否有可用的更新。

3. 清除應用程序緩存：某些應用程序會存儲大量緩存數(shù)據(jù)，這可能導致應用程序變慢或卡死。您可以嘗試清除文件應用程序的緩存。打開iPhone的“設置”應用程序，選擇“通用”，然后選擇“iPhone存儲空間”。在列表中找到文件應用程序，然后點擊它。在下一個屏幕上，您將看到一個選項來刪除應用程序的緩存。嘗試清除緩存后，重新啟動設備并打開文件應用程序。

4. 重置所有設置：如果上述方法都沒有解決問題，您可以嘗試重置所有設置。這將還原設備的所有設置到出廠默認狀態(tài)，但不會刪除您的數(shù)據(jù)。打開iPhone的“設置”應用程序，選擇“通用”，然后選擇“重置”。在重置選項中，選擇“還原所有設置”。請注意，這不會刪除您的應用程序、照片、音樂等數(shù)據(jù)，但您需要重新配置一些設備設置。

如果上述方法都無法解決問題，您可能需要考慮聯(lián)系蘋果支持或?qū)⒃O備帶到蘋果授權(quán)的維修中心進行進一步的診斷和修復。

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