連日來，臺(tái)江區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)開啟以“共促消費(fèi)公平 誠信護(hù)航發(fā)展”為主題的2022年“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳周系列活動(dòng)。

3月14日，臺(tái)江區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消委會(huì)聯(lián)合區(qū)司法局、福州市律師協(xié)會(huì)等單位，在萬象九宜城舉行大型消費(fèi)維權(quán)普法活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場，工作人員通過發(fā)放消費(fèi)維權(quán)宣傳材料、現(xiàn)場解答群眾咨詢、講解識(shí)真辨?zhèn)渭记?、提供公益法律援助等服?wù)，向廣大消費(fèi)者普及消費(fèi)常識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)。

同時(shí)，針對(duì)群眾關(guān)注的購房糾紛、黑中介代理等熱點(diǎn)問題，邀請(qǐng)貝殼找房（福州）科技公司代表講解規(guī)范簽訂房產(chǎn)合同注意事項(xiàng)，規(guī)避消費(fèi)陷阱，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。

此次消費(fèi)維權(quán)宣傳系列活動(dòng)還深入企業(yè)、園區(qū)、商圈、社區(qū)，區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合臺(tái)西科技園管委會(huì)、微聯(lián)云科技（福建）有限公司、北京天馳君泰（福州）律師事務(wù)所為50余家企業(yè)普及《個(gè)人信息保護(hù)法》《廣告法》等法律知識(shí)，發(fā)動(dòng)各大型商超綜合體發(fā)布消費(fèi)維權(quán)宣傳視頻，組織樸樸公司入戶向消費(fèi)者分發(fā)宣傳資料，引導(dǎo)企業(yè)依法誠信經(jīng)營，讓消費(fèi)者的獲得感、幸福感、安全感更有保障。

近年來，臺(tái)江區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)堅(jiān)持以人民為中心，緊盯民生消費(fèi)重點(diǎn)環(huán)節(jié)維護(hù)市場秩序，探索建立線上線下消費(fèi)糾紛多元化解機(jī)制，建設(shè)ODR（在線消費(fèi)糾紛調(diào)解）企業(yè)11家，推進(jìn)線下無理由退貨承諾工作，培育省級(jí)消費(fèi)維權(quán)站點(diǎn)12個(gè)、商圈維權(quán)站點(diǎn)41個(gè)。

2021年以來，全區(qū)共受理消費(fèi)投訴舉報(bào)1.61萬件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失487.07萬元，轄區(qū)內(nèi)消費(fèi)環(huán)境持續(xù)提升。

下一階段，臺(tái)江區(qū)市場監(jiān)管局將突出抓好流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)查重懲假冒偽劣、虛假廣告、哄抬物價(jià)等違法行為，加強(qiáng)維權(quán)普法宣傳，引導(dǎo)企業(yè)誠信興商，加快構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治體系，進(jìn)一步激發(fā)市場消費(fèi)潛力，助力我區(qū)創(chuàng)建國家消費(fèi)中心城市核心區(qū)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展大局。

（來源：臺(tái)江區(qū)市場監(jiān)管局 王志遠(yuǎn) 歐陽焱 文/攝）

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